Brev till Bredbandsbolaget.
Hej
Sedan den 22 september har jag haft en synnerligen instabil uppkoppling.
Samma sak hände för en vecka sedan. Då under något dygn.
2 veckor före det var det samma instabila kontakt under tre dygn.
Jag har tre datorer anslutna via router. En med nätverkssladd och två via trådlös koppling. Instabiliteten gäller samtliga tre datorer och avbrotten sker samtidigt.
Det är f.ö. exakt samma hopkoppling av nätverk som jag hade med min tidigare ISP C-SAM under två år då allt fungerade utan minsta problem.
Jag har behov av en stabil uppkoppling och om ni inte kan leverera den kommer jag att tvingas byta leverantör. Jag finner ingen anledning att betala för en tjänst som inte levereras.
Jag vill veta om ni tänker säkerställa stabiliteten eller om jag omedelbart ska kontakta annan internetleverantör.
Med vänlig hälsning,
XXX XXXXX
Sigtuna
5 kommentarer:
Det där låter inget vidare. Vi får bredband på fredag - Bredbandsbolaget. Det är Alf, som har valt, jag är så dåligt insatt. Hoppas att det löser sig för dig, och att vårt blir bra också - om jag nu lyckas installera det, förstås.
Vad kan man säga? Hoppas det fungerar bättre i din del av landet än här.
Jag går över till annat bolag om de inte ordnar upp det problem jag drabbas av. Det är nu lördag kväll och det har pågått sedan i torsdags och är frustrerande.
Det värsta är att de inte har en särskilt bra support och kundtjänsten verkar mer eller mindre avliden.
Jag har ännu inte fått svar från Bredbandsbolaget. Däremot har uppkopplingen fungerat klockrent sedan den 26 september.
Så här har det gått hittills: Ferlina funderar (Originellt, va? ;^P )
Men det är förmodligen inte Bredbandsbolagets fel.
Åhh. Roligt att du öppnat egen blog! Det var ju bara en tidsfråga så det är väl skönt att det är gjort. Ska med glädje följa dina bredbandsvedermödor i "fundror"!
Skicka en kommentar